Termos e Condições

Condições Gerais

Ao utilizar o site Cida Reis Props o usuário estará concordando automaticamente com todos os termos e condições de uso. Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições de uso, no todo ou em parte a qualquer momento e sem aviso prévio. O Usuário deverá ler os termos e condições de uso do site sempre antes de utilizá-lo.

Disponibilidade

Todos os produtos disponíveis para compra encontram-se em nosso estoque.
Caso o produto esteja marcado como "produto indisponível", você pode assinar a opção "avise-me quando chegar" para ser avisado quando o produto retornar ao estoque.
Caso queira efetuar a compra de determinado produto em quantidade não disponível em estoque, entre em contato através do e-mail cidareisprops@gmail.com

Descontos e Promoções

A Cida Reis Props reserva o direito de cancelar qualquer promoção ou desconto exposto em nosso site sem aviso prévio.

Cupons de Desconto

- Caso o cliente tenha algum cupom de desconto, ele terá direito ao um desconto informado no cupom. O cupom poderá ser utilizado na compra de produtos (o desconto não se aplica ao valor do frete) vendidos através de nossa loja online (www.cidareisprops.com) exceto em produtos em PROMOÇÃO

- O cupom poderá ser aplicado apenas em produtos selecionados, não sendo obrigatoriamente válido para todos os produtos da loja
- Apenas um cupom poderá ser utilizado por pedido. Caso a compra já tenha sido finalizada, não será possível utilizar o mesmo cupom de desconto novamente.
- O desconto do cupom será concedido apenas uma vez.
- O cupom não é cumulativo, não sendo possível a utilização de dois ou mais cupons numa mesma compra.
- O cupom é cumulativo com o desconto concedido em pagamentos por PIX, caso ativo no site.
- A utilização do cupom implica a aceitação dos dispositivos do regulamento do mesmo.

Formas de Pagamento

A Cida Reis Props utiliza a plataforma do Mercado Pago para intermediar os pagamentos feitos com cartão de crédito. Não salvamos em nosso sistema nenhuma informação do seu cartão de crédito.
Trabalhamos ainda com a modalidade de PIX. Somente enviaremos o seu pedido após a confirmação do pagamento.
 

Trocas e Devoluções

As trocas serão feitas em casos de defeito. O cliente deve solicitar por email a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve retornar em sua embalagem original. Esse produto será avaliado pelo nosso controle de qualidade e, sendo detectado o defeito, será efetuada a troca, ou devolução do valor pago, de comum acordo com o cliente.

Não será efetuada troca ou devolução referente a peças danificas por uso inadequado do produto.   

Direito de Arrependimento

De acordo com o Art. 49 do CDC - Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra dentro de 7 dias corridos do recebimento do produto. Para isso, entre em contato com a Cida Reis Props solicitando a devolução.

O Direito de Arrependimento é válido apenas para DEVOLUÇÃO, ou seja, o valor do produto será estornado para você. Não há troca nesse caso.

A restituição do valor do produto em caso de devolução poderá ser feita de duas formas:

Em compras pagas através do cartão de crédito, o estorno poderá ocorrer em até 02 faturas subseqüentes. Esse procedimento é de responsabilidade da administradora do seu cartão de crédito.
Em compras pagas através de PIX, a restituição será realizada em conta bancária do cliente em até 7 dias úteis.

Caso tenha alguma dúvida sobre os Termos e Condições, entrar em contato conosco através do email cidareisprops@gmail.com